자주묻는질문

BAC(Blackyak Alpine Club)은 대한민국의 대표 명산과 아름다운 섬을 탐험하며 아웃도어 활동을 공유하고 다양한 사람들과 만날 수 있는 소셜 액티비티 플랫폼입니다.

대한민국을 대표하는 100대 명산을 오르는 ‘명산 100’ 프로그램, 한국의 백두대간을 거니는 ‘백두대간‘ 프로그램, 우리나라 대표적인 섬을 여행하는 프로젝트인 ‘섬&산‘ 프로그램, 아름다운 산을 우리 손으로 직접 지키는 ‘클린마운틴’ 캠페인까지. 회원과 함께 더욱더 즐겁고 지속가능한 등산을 위해 BAC가 함께 합니다.

BAC코인은 BAC 자체 이벤트 및 인증 정책 기준으로 계산 및 지급됩니다.
BYN멤버십은 블랙야크/블랙야크키즈/마모트/나우 전 매장에서 구매 시 적립되는 멤버십입니다.

두개의 멤버십은 별도로 운영되며, 각각의 정책에 따라 지급 및 소멸됩니다. (도전자정보 -> 기본정보 -> 코인/포인트 에서 확인가능합니다.)

블랙야크, 블랙야크키즈 오프라인 전 매장 사용가능 (단, 공식온라인몰, 면세점/(주)아우트로 아울렛/마모트 사용불가)
※ 1회 사용 가능, 타 쿠폰 및 이벤트 중복적용 불가, 매매불가
※ 정상가 판매제품에 한함(세일/특가/이월/사입제품 등 일부제품 적용불가)
※ 택가격(소비자가) 기준 120만원 이내 사용가능

모든 BAC 도전프로그램 인증은 "GPS 발도장"과 "사진인증"을 모두 진행해주셔야 합니다. 모두 맞게 진행하였다면 순차적으로 인증처리 될 예정입니다. 자세한 이용 방법은 아래 BAC가이드에서 확인해보세요.

GPS 발도장은 인증지 현장에서 BAC 앱을 켜시고 아래 순서로 진행해 주시면 됩니다.
1) 인증지점 100m 반경 내에 도착
2) BAC 앱 로그인 - 하단의 [인증하기] 버튼을 눌러서 인증등록 화면으로 진입
3) 현재 장소에 맞는 인증지가 뜨는지 확인한 뒤 [GPS 발도장] 버튼 클릭

GPS 발도장이 없는 경우 ‘긴급인증’ 제도를 통해 사진만으로 인증을 추가로 받을 수 있습니다. (연 1인 4회)

제한시간 경과 시 인증기록이 초기화되어 사진 인증 등록이 불가합니다. GPS 발도장 기록을 포함하여 초기화된 데이터는 다시 살릴 수 없으며, 이 경우에는 다시 처음부터 도전하거나 긴급인증으로 신청해야 합니다.

GPS 발도장 클릭 이후 사진 인증은 현장에서 바로 진행하셔도 되고, 하산 후 제한시간 내에 언제든지 사진 인증이 가능합니다. 제한시간은 GPS 발도장 찍은 시점으로부터 48시간까지이며, 48시간이 초과되는 경우 이미 완료한 GPS 발도장도 함께 초기화되어 다시 처음부터 도전해야 하니 유의해주시기 바랍니다. 사진은 인증용 사진을 포함하여 최소 1장~최대 3장까지 등록 가능합니다.
정해진 인증지 (정상석, 표지목 등)에서 본인 확인이 가능한 사진을 등록해주셔야 합니다. 풍경사진, 단체사진 등으로 본인이 확인되지 않는 사진은 인증되지 않습니다. (* 상의탈의 등 지나친 노출은 삼가주시기 바랍니다.)

인증까지 최대 3~7일 정도 소요될 수 있으니 조금만 기다려주시면 순차적으로 처리될 예정입니다.

인증이 완료되면 사진을 수정할 수 없습니다. 수정을 원하시는 경우 1:1 카카오톡 상담하기를 눌러 요청해주셔야 합니다. 인증 대기 상태의 게시물은 바로 수정이 가능합니다.

모든 BAC 도전프로그램 인증 가이드에 맞지 않는 경우 거절됩니다. 거절 사유를 확인하여 다시 사진을 수정해서 등록하시면 재 확인 후에 인증처리 됩니다.

하루에 제한없이 GPS 인증을 할 수 있습니다. 본인의 체력을 확인하여 무리되지 않는 선에서 인증해주세요.

동일 인증지의 경우 12시간 간격으로 GPS발도장 등록이 가능합니다. 해당 인증지의 첫 인증의 경우 산높이만큼 적립되며, 2회 인증부터는 산 높이의 10%만 BAC코인이 적립됩니다.

21년 1월 서비스 개편 이후 GPS발도장과 사진인증으로 BAC 인증이 가능합니다. BAC 인증타올 무료 지급 혜택은 21년 1월 19일자로 종료되었으며, 현재는 인증 타올 및 용품 없이도 인증이 가능합니다.

모든 인증은 단독사진을 원칙으로 하고 있습니다. 단독 사진을 첫번째 사진으로 등록하시고 단체사진이나 풍경사진은 두번째 이후로 등록하실 수 있습니다.

BAC 모든 프로그램은 정상석에 올라간 사진을 인증하지 않습니다. 정상석 훼손 우려에 대한 지적으로 인해 정상석에 올라가거나 밟고 있는 사진은 인증하지 않습니다. 산을 더 아끼고 사랑해주세요.

GPS 발도장을 찍지 못한 경우 "긴급인증" 제도를 통해 추가 인증을 받을 수 있습니다.

긴급인증은 GPS 인증누락, 군훈련, 사용법 미숙지, 앱의 오류 등으로 GPS인증을 받지 못한 경우에 사진인증만으로 인증할 수 있는 인증제도 입니다.

모든 BAC 회원은 연 4회의 긴급인증 쿠폰이 지급되며 모두 소진시 더 이상 지급되지 않습니다. 긴급인증 쿠폰을 사용한 인증이 거부되거나 인증건을 삭제한 경우에도 긴급 인증 쿠폰은 복구되지 않습니다.

BAC앱 하단 인증하기 -> 긴급인증을 통해 신청하실 수 있습니다.

긴급인증은 GPS 발도장 없이 인증하므로 산행일 증빙자료가 필수입니다. 사진의 촬영 일자를 알수 있는 사진 상세화면을 캡쳐 후 두 번째 사진으로 추가해 주시면 됩니다.
1) 안드로이드는 촬영하신 사진을 살짝 위로 밀어올리시면 촬영일자가 나옵니다. 2) 아이폰은 앨범에서 촬영일자가 보이도록 캡쳐하셔서 그 화면을 캡쳐하여 두번째 사진으로 추가하시기 바랍니다

긴급인증 티켓 발급일 : 분기당 1회 (1월 1일, 4월 1일, 7월 1일, 10월 1일)
기준으로 새로 발급되고 있습니다.

맑은 공기, 깨끗한 산을 함께 즐기기 위해 등산을 하면서 쓰레기를 주워 산을 깨끗하게 만드는 BAC캠페인입니다.
등산 인증 시에 추가로 선택하여 누구나 참여할 수 있는 캠페입니다.

클린마운틴 활동을 하게 되면 산 높이만큼 적립되는 별도의 포인트입니다. (BAC코인으로 전환불가, 제품 구매시 사용불가)

당일 산행 시에 산에서 쓰레기를 줍거나 담는 사진이면 모두 가능합니다. 정상석 옆이 아니여도 가능하나 본인이 나오지 않는 사진은 인증 불가합니다.

BAC 도전 프로그램을 마음이 맞는 분들과 함께 시작할 수 있는 모임입니다.

BAC 클럽은 1인당 1개의 클럽만 가입할 수 있습니다. 중복 클럽 가입은 불가합니다.

같은 클럽에 가입되어 있는 클럽 멤버들이 산행을 할 때마다 산 높이를 기준으로 적용되어 지급되는 클럽포인트입니다. 클럽포인트는 BAC코인과는 별도이며, 현금성으로 제공되는 포인트가 아닙니다.

해당 문의는 블랙야크 온라인몰 https://www.byn.kr 이나 대표전화 1800-6166으로 문의 부탁드립니다

BAC코인은 블랙야크/블랙야크키즈 온라인, 오프라인 매장에서 사용이 가능합니다. 사용 전에는 BYN연동이 필수입니다. 클럽샵에서는 BAC코인 사용이 불가합니다

클럽샵 주문 취소를 원하신다면 1:1 카카오톡 상담하기를 통해 문의를 남겨주시길 바랍니다

현재 전화 상담은 진행하고 있지 않아 1:1 카카오톡 상담하기 로 문의주시면 됩니다
대한민국 대표 명산과 아름다운 섬을
BAC와 함께 도전하세요.
BAC 앱은 애플 앱 스토어 또는 구글 플레이 스토어를 통해 다운로드 받으실 수 있습니다.